Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachfolgenden AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Webshop www.naehfox.ch sowie für die Online-Meetings und Fernschulungen die mit «Zoom» oder «Hostpoint Meet» durchgeführt werden.

Geltung

Wir setzen alles daran, unsere Kundinnen und Kunden bedürfnisgerecht und zur vollen Zufriedenheit zu bedienen.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden die vertragliche Grundlage für eine faire Kundenbeziehung. Beim Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde/die Kundin ausdrücklich mit den AGB einverstanden.

Vertragsänderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

Angebot

Das Angebot des Nähfox GmbH (nachfolgend: Naehfox) ist auf der Internetseite www.naehfox.ch ersichtlich und unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Die Angebote gelten nur solange sie auf der Website ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Die vermerkten Produktinformationen, Abbildungen usw. dienen hauptsächlich der Illustration und sind unverbindlich.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer und gesetzlich vorgeschriebener Recycling-Gebühr (vRG).

Nutzer können auf der Internetseite www.naehfox.ch kostenlose oder entgeltliche Informations- und Werbevideos über die Plattform «Vimeo» und «Youtube» anschauen. Die Dienstleistung der Naehfox umfasst einzig das Zugänglichmachen des betreffenden Videos über einen auf der Internetseite eingebundenen Videoplayer. Naehfox ist für diese Inhalte ein Anbieter von Hosting-Diensten. Die Inhalte unterliegen der Verantwortung der Person oder Rechtspersönlichkeit, die diese im Rahmen des Dienstes einstellt und zugänglich macht.

Fernschulung über Zoom oder Hostpoint Meet

Eine Anmeldung zur Teilnahme an einer der o.g. Veranstaltungen kann unter jedweder Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, in elektronischer, schriftlich-postalischer oder mündlicher Form erfolgen.

Die Anmeldung stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Dieser kommt erst mit ausdrücklicher Annahme durch die Naehfox in Form einer schriftlichen Buchungsbestätigung via E-Mail rechtsverbindlich zu Stande. Darüber hinaus erklärt sich der Teilnehmer mit der Einbeziehung der AGB in den Vertrag einverstanden.

Die Teilnahme an einer Fernschulung der Naehfox ist kostenlos. Die Naehfox behält sich vor, allfällige anderslautende Individualabreden mit den Teilnehmern direkt abzuschliessen. Die Naehfox kann die Veranstaltung jederzeit aus organisatorischen oder sonstigen wichtigen unvorhersehbaren Gründen (u. a. höhere Gewalt, geringe Teilnehmerzahl oder bei Ausfall des Referenten) absagen und den Vertrag außerordentlich kündigen. In diesem Fall entfallen die gegenseitigen Leistungsverpflichtungen der Parteien; der Teilnehmer erhält allfällig geleistete Teilnahmekosten unverzüglich zurück. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen, ausgeschlossen.

Vertragsschluss

Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kostenpflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt in der Regel unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Übermittlung der Bestellbestätigung durch Naehfox per E-Mail zustande.

Zahlungsbedingungen

Bestellungen werden nur gegen Vorauszahlung oder mit «Kauf auf Rechnung» ausgeführt ausgeführt. Über das Internet ist die sichere Bezahlung mit VISA, Master Card, PayPal, Postfinance Card, Twint und Post e-Finance möglich. Die Bezahlung kann aber auch per Bank- oder Postüberweisung erfolgen.

Sämtliche Online-Zahlungstransaktionen werden nach höchstmöglichen Sicherheitsstandards abgewickelt.

Werden die Artikel im Geschäft von Naehfox in St. Gallen abgeholt, ist die Bezahlung mit EC direct, Postcard, V-Pay, Master Card, VISA, Twint oder in bar möglich.

Ebenfalls bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit der MF Group AG die Option «Kauf auf Rechnung» (PowerPay) an, womit Sie Ihren Einkauf einfach per Rechnung mit Teilzahlungsmöglichkeit begleichen. Die MF Group AG fungiert hier als externer Zahlungsdienstleister. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt die MF Group AG die Rechnungsforderung, führt eine Bonitätsprüfung durch und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Fragen bezüglich Ihrer Rechnung ist die MF Group AG zuständig, bei Fragen zur Lieferung oder zum Produkt ist die Naehfox weiterhin Ihre Ansprechpartnerin.

Bei «Kauf auf Rechnung» akzeptieren Sie neben unseren AGB auch die AGB der MF Group AG (mfgroup.ch/de/agb und powerpay.ch/de/agb). Wir weisen Sie darauf hin, dass die MF Group AG Administrationsgebühren für Papierrechnungen und Mahnkosten erhebt. Bei Spätzahlungen kann ein Jahresverzugszins geltend gemacht werden. Nach dreimaliger Mahnung übergibt die MF Group AG die Forderung an ein Inkassounternehmen, wobei eine Bearbeitungsgebühr anfällt.

Die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorauszahlung erfolgt nach Gutschrift des vollständigen Kaufpreises auf unserem Konto. Wenn Ihre Zahlung nicht innert zehn Tagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei uns eingegangen ist, behalten wir uns vor, ohne Weiteres vom Vertrag zurückzutreten.

Die Auslieferung der bestellten Ware bei «Kauf auf Rechnung» erfolgt innert 48 Stunden nach Bestellungseingang sofern die Ware lagernd ist.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Naehfox.

Lieferbedingungen und Liefergebiet

Naehfox beschränkt ihre Lieferungen auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Die Lieferung erfolgt via DPD-Paketservice direkt an die von der Kundin/dem Kunden angegebene Lieferadresse. Wir behalten uns das Recht vor für Kleinstpakete oder Briefumschläge den Lieferdienst zu wechseln. Alternativ können die bestellten Artikel nach vorgängiger Absprache auch im Geschäft von Naehfox in St. Gallen abgeholt werden.

Es wird bei Kleinmengen bis CHF 30.00 ein Zuschlag von CHF 5.00 erhoben. Der Versand Ihrer Bestellung ist ab CHF 30.00 kostenlos sofern Sie nicht die Option "Swiss-Express Mond" ausgewählt haben, welcher CHF 15.00 kostet.

Die auf www.naehfox.ch angegeben Lieferfristen richten sich nach unserem aktuellen Informationsstand. Die Angabe eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, werden Sie über die Verzögerung per E-Mail informiert.

Bei Lieferverzögerungen von mehr als 30 Tagen ist die Kundin/der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht.

Bei vertragswidriger Nichtannahme einer Lieferung, sind die Kosten für weitere Zustellungen durch die Kundin/den Kunden zu bezahlen.  

Garantie

Der Warenempfänger hat die empfangene Ware bei Erhalt auf Sachmängel zu prüfen und diese innerhalb von sieben Tagen dem Verkäufer zu melden. Haftbar für die einwandfreie Qualität der Produkte ist der Hersteller. Naehfox übernimmt die Abwicklung des Garantiefalls. Nach Absprache mit dem Hersteller entscheidet Naehfox, ob eine Reparatur oder ein Umtausch vorgenommen wird. Weitere Ansprüche, insbesondere für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, sind ausgeschlossen. Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Schäden, die durch die normale Abnützung, Bedienungsfehler, unsachgemässen Gebrauch oder mangelnde Sorgfalt entstanden sind. 

Haftbar für die einwandfreie Qualität der Produkte ist der Hersteller. Naehfox übernimmt die Abwicklung des Garantiefalls. Nach Absprache mit dem Hersteller entscheidet Naehfox, ob eine Reparatur oder ein Umtausch vorgenommen wird. Weitere Ansprüche, insbesondere für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, sind ausgeschlossen.

Transportkosten für Reparatureinsendungen gehen zu Lasten der Kundin/des Kunden. Für die Dauer der Reparatur besteht kein Anspruch auf ein Ersatzgerät. Für den Rücktransport übernimmt Naehfox im Garantiefall die Transportkosten.

Rückgaberecht / Widerrufsbelehrung

Sie haben ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Bestelldatum. Rücknahme von vertragsgemäß gelieferter Ware ist nur in Ausnahmefällen und mit unserem Einverständnis möglich. Die Retouren haben in Originalverpackung, verkaufsfähig und zu Lasten des Kunden zu erfolgen. Der Kunde akzeptiert, dass Nähfox GmbH  eine Umtriebsentschädigung von Fr. 20.-- verrechnen wird. Retouren werden nur mit entsprechender Retourennummer, welche per Mail info@naehfox.ch angefordert werden kann, zurückgenommen. Der Entscheid über eine Rücknahme ist im Ermessen von Nähfox GmbH. Für Zubehör/Mercerie, Nähmaschinen-Software und Stickmotive besteht keine Möglichkeit der Rücknahme.

Technischer Support

Naehfox legt grössten Wert auf einen hervorragenden Service. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Produkt haben oder Mängel auftreten sollten, wenden Sie sich einfach an unseren Kundendienst (071 222 27 26 oder info@naehfox.ch). Naehfox berät und unterstützt Sie kompetent - auch nach dem Kauf.

Datenschutz

Bei der Erhebung, Bearbeitung und Nutzung personenbezogener Daten hält sich Naehfox strikt an die schweizerische Datenschutzgesetzgebung. Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und und nur in gesetzlich zulässigen oder notwendigen Fällen an Dritte weitergegeben.

Wählen Sie die Zahlungsoption «Kauf auf Rechnung» (siehe oben), werden Ihre Zahlungsdaten an einen externen Zahlungsdienstleister (MF Group AG Bohl 6, 9000 St. Gallen) übergeben. Grundlage für die Weitergabe Ihrer Personendaten ist die Abwicklung der Bezahlung der gekauften Produkte, bzw. die Erfüllung des Kaufvertrags auf Rechnung. (Rechtsgrundlage: DSGVO: Art. 6 Abs. 1 b).

Haftungsausschluss

Naehfox übernimmt keine Haftung für Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit der Inhalte auf der Website und für den eventuellen Missbrauch von Inhalten durch Nutzer und Dritte. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für die Inhalte fremder Websites, soweit diese über Verweise (Links) auf der Website erreichbar sind.

Änderung der AGB

Naehfox behält sich ausdrücklich vor, die AGB jederzeit abzuändern.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Dieser Vertrag untersteht ausschliesslich materiellem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen.